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餐厅经理 5000元以上/月
招聘单位: 西安巴塞罗花园酒店管理有限公司 学历要求: 大学专科 提供住宿: 面议 发布机构: 陕西省人才交流服务中心 工作性质: 全职 工作地点: 陕西省西安市国际港务区元朔大道欧亚风景小区3幢(西安蔚景温德姆酒店)
岗位描述
(综合薪资:6-8K)n职位描述:n1、人员管理:n-负责餐厅员工的招聘、培训与排班。例如,根据餐厅的营业时间和客流量合理安排服务员、厨师等不同岗位人员的工作班次,确保餐厅正常运转。培训新员工了解餐厅菜品、服务流程等。n-监督员工的工作表现,进行绩效评估并给予激励或纠正。像每月对员工的服务质量、工作效率等方面进行考核,对表现优秀的员工给予奖金或者晋升机会,对存在问题的员工进行辅导改进。n2、菜品管理:n-与厨师团队合作,确保菜品的质量和供应。对菜品的原材料采购进行监督,保证食材新鲜、安全。例如,每天检查食材的到货情况,核对食材的品质与采购订单是否相符。n-根据顾客反馈和市场需求,调整菜单。如果某种菜品顾客点单率极低,经分析后决定是否将其从菜单中撤下或者进行改良。n3、顾客体验管理:n-处理顾客的投诉和建议,确保顾客满意度。例如,顾客对菜品不满时,及时为顾客更换菜品或者给予一定的补偿,同时将顾客的意见反馈给厨师团队。n-关注餐厅的整体服务水平,营造良好的用餐环境。包括餐厅的清洁卫生、灯光音乐氛围等,让顾客有舒适的用餐体验。n4、顾客关系维护:n-建立与常客的良好关系,如记住常客的喜好,为常客提供个性化服务。可能为喜欢特定座位的常客预留座位等。n5、成本控制:n-监控餐厅的运营成本,包括食材成本、人力成本、能耗成本等。比如通过优化食材采购渠道降低食材成本,合理安排人员工作减少人力浪费。n6、收入管理:n-负责餐厅的营业额统计、账单核对等工作,确保收入准确无误。n【岗位要求】n1、具有同等职位工作经验。n2、熟悉酒店餐厅菜品知识以及熟悉餐饮服务流程。n3、具备优秀的团队领导能力和协调能力。n4、具有较好的营销能力。
单位简介
暂无介绍
联系方式
联  系  人 : 耿女士 联 系 电 话: 18220563804 邮       箱: