温馨提示：在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为，请应聘者提高警惕！
我知道了
岗位描述
岗位职责：1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
任职资格：1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上者优先，有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
薪资福利：五险一金、具有竞争力的薪资、免费提供员工公寓及员工餐、带薪年假及病假、丰富多彩的团队成员活动、姐妹酒店内部调动机会、旅行项目员工价、系统完善的培训体系、高起点职业发展空间
单位简介
100多年以来，希尔顿在全球各地开拓版图，打造多元、包容的职场是我们的核心要务。希尔顿是一个让梦想起飞的职场。无论礼宾、前台、或主厨，不论团队成员从哪里开启职业生涯的起点，都能享有职业发展的无限可能。作为一家全球性的企业，我们欣然接受来自世界各地怀揣梦想的候选人。无论您在哪里开启希尔顿的职业之旅，我们遍布100多个国家的7000多家酒店都可以成为您在希尔顿职业之旅的下一站。同时，我们也为团队成员提供无微不至的关怀及业界具有竞争力的薪酬福利，其中包括酒店住房折扣，以及身心健康计划和认可计划等。南京牛首山希尔顿酒店位于南京市江宁区牛首山风景区内，位置优越、风景秀美，步行400米即可抵达4A级景点，牛首山文化旅游区。自酒店驱车25分钟之内，便可到达江宁区百家湖CBD、南京南站、及南京禄口国际机场等核心区域，尤其是对江浙沪的宾客来说，又多了一处焕活身心的城市度假酒店。
酒店整体设计依托于牛首山自然景观，强调典雅东方美学的同时融入现代环保概念，以轻盈空灵的设计为宾客打造纯粹自然的出行享受。酒店设有381间品味雅致的客房，另有可供冥想的空间。宾客还可漫步于环湖步道到达烟岚湖及禅湖，体验隐于山林的惬意，感受身心焕活。酒店配套设施不仅囊括了大堂吧、中餐厅、全日制餐厅，以及提供清新自然菜肴的特色餐厅，更有全天候健身中心、400平方米的儿童乐园、室内恒温泳池、儿童泳池及高温冲浪池等，助力家庭宾客尽享亲子时光。1,350平方米无柱宴会及两间380平方米多功能厅和800平方米的户外草坪区域，则满足宾客各种形式的会议及宴会需求。
联系方式
联 系 人 ：
龚老师
联 系 电 话：
无
邮 箱：
angela.gong@hilton.com