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招聘单位:
胜通和科技有限公司广州分公司
学历要求:
大学专科
提供住宿:
面议
发布机构:
广州市人力资源和社会保障局
工作性质:
全职
工作地点:
海珠区海联路
岗位描述
岗位职责:本岗位主要面向广州电信4-7星高星级优质客户,提供一对一专属服务,以电话销售工作为主,包括但不限于:1.通过电话、企业微信等方式开展主动随销,提升星级客户感知和业务价值;2.挖掘星级客户需求,推动客户业务提值,提升客户满意度和忠诚度;3.协助完成星级客户服务指标,配合团队完成各项营销任务;4.处理星级客户业务咨询、办理、服务关怀、故障申告及权益告知等工作;5.定期反馈星级客户意见与建议,优化服务流程,提升服务质量。岗位要求:1.能适应工作节奏,普通话流利,具备粤语沟通能力,能熟练使用基础办公软件;2.具备良好的语言表达、沟通理解及归纳总结能力,能够与客户建立良好关系;3.具备较强的学习能力,能快速掌握公司产品与服务流程;4.具备良好的服务意识和责任心,能够以客户为中心,提供优质服务;5.具有良好的团队合作精神,能与团队成员协同完成工作目标;6.认同岗位业绩导向管理模式,积极配合完成各项营销任务及常态化绩效考核;7.有电信行业相关从业经验或有电销经验者优先考虑。
单位简介
胜通和科技有限公司广州分公司成立于2018年04月10日,公司类型为其他有限责任公司分公司。经营范围:信息技术咨询服务;软件外包服务;信息系统集成服务;计算机系统服务;信息系统运行维护服务;5G通信技术服务。
联系方式
联 系 人 :
黄经理
联 系 电 话:
18998868980
邮 箱:
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