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全职25-礼宾员 3000元以上/月
招聘单位: 珠海海辰文旅有限公司东澳岛万豪度假酒店分公司 学历要求: 其他 提供住宿: 面议 发布机构: 珠海市人力资源和社会保障局 工作性质: 全职 工作地点: 万山镇东澳岛海月巷6号
岗位描述
工作职责1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字;2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间;3.熟知部门标准工作程序;4.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统;5.熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案;6.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理;7.尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象;8.准备好当天工作报表并熟记一些VIP客人和即将入住/退房贵宾的姓名。尽可能在对客时能称呼客人的姓氏;9.熟知当天酒店的所有活动为宾客提供必要的信息;福利待遇:提供免费食宿,双休,带薪年假,免费技能培训。
单位简介
珠海东澳岛万豪度假酒店由珠海格力海岛投资有限公司投资兴建,位于珠海东澳岛北端的海湾上,背山面海,西临小竹湾,东靠大竹湾,南望蜜月阁,怀抱东澳岛北岸最温柔的海域,是一处拥抱自然的休憩之所,旨在引领宾客乐享当下,尽赏壮观秀丽的自然风光,缔造焕活身心的奢享体验。酒店拥有258间宽敞舒适的客房及套房,由全球酒店设计行业百大排名第三的香港郑中设计师事务所(CCD)负责设计,以“东意西境”享誉国际酒店室内设计领域的CCD创始人郑忠亲自审核监督,将渔家文化与现代设计元素相互融合,景中有景,交相呼应,以独特的视角诠释东澳变迁,演绎“新澳西”的海岛印象。酒店拥有2间不同风格的餐厅及1间酒廊,为宾客奉上独出心裁的当地美食和国际佳肴美馔。24小时健身中心、室内和户外露天泳池、儿童俱乐部以及私人水疗中心。酒店拥有灵活的会议与宴会空间,拥有1108平方米的先进的活动空间,其中包括一间约800平方米的宴会厅,另有400平方米的临海户外草坪,180度全海景饱览山海绝美景致。人性化管理月休8天,8小时工作制五险一金包吃包住技能培训节假日福利等
联系方式
联  系  人 : 韦慧玉 联 系 电 话: 邮       箱: Miley.Wei@marriott.com