温馨提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为,请应聘者提高警惕! 我知道了
空姐 10000元以上/月
招聘单位: 陕西祝启航空技能人才服务有限公司 学历要求: 大学专科 提供住宿: 面议 发布机构: 陕西省人才交流服务中心 工作性质: 全职 工作地点: 东新街望江路十字南西部民航教育培训基地
岗位描述
1.登机阶段 -提前到达登机口,以优雅的姿态和亲切的笑容迎接乘客登机。 -协助乘客放置行李,对于携带大件行李或者行动不便的乘客给予特别帮助,如搀扶老人、帮助残疾人找到合适的座位等。 -检查乘客登机牌,确保乘客对号入座,同时解答乘客关于航班的基本问题,如飞行时长、到达时间等。 2.飞行服务阶段 -餐饮服务:根据航班的航线和时长准备相应的餐食和饮料,在提供餐饮时遵循一定的服务流程,先为头等舱、商务舱乘客服务,再为经济舱乘客服务。注意服务的礼仪和细节,如使用礼貌用语、保持微笑等。 -客舱环境维护:确保客舱内的整洁,及时清理垃圾,整理行李架,使乘客有一个舒适的乘坐环境。调节客舱内的温度、灯光等,满足乘客的需求。 -乘客需求响应:随时关注乘客的需求,解答乘客关于机上设施使用的疑问,如娱乐系统、空调系统等。对于乘客提出的特殊要求,如提供毛毯、靠枕等,及时给予满足。 3.安全保障阶段 -在起飞前,向乘客进行安全演示,包括安全带的使用方法、氧气面罩和救生衣的穿戴步骤等,确保乘客清楚了解紧急情况下的应对措施。 -飞行过程中,定时巡视客舱,检查行李架是否关好、安全带是否系好、通道是否畅通等。一旦遇到紧急情况,如飞机遭遇气流颠簸、发生火灾等,迅速组织乘客采取正确的应急措施,如引导乘客系好安全带、戴上氧气面罩、有序地从紧急出口撤离等。 二、任职要求 1.外在形象与身体素质 -形象良好,身材匀称,身高一般在160-175厘米之间(不同航空公司可能有差异)。具有亲和力,面容姣好,皮肤健康。 -身体素质较好,能够适应长时间的飞行工作,包括时差的影响、空中气压变化等。需要通过相关的体检,确保身体健康,无传染病、色盲等影响工作的疾病。 2.语言能力 -具备良好的语言表达能力,尤其是英语水平较高。能够流利地用英语进行广播、与乘客交流以及处理紧急情况。除了英语,掌握其他外语(如法语、德语、日语等)会更有利于工作,特别是服务于国际航线较多的航空公司。 3.专业知识与技能 -接受过专业的航空乘务培训,掌握航空安全知识,包括飞机结构、应急设备的使用等。熟悉客舱服务流程,如餐饮服务、礼仪规范等。 -掌握一定的急救知识和技能,如心肺复苏术(CPR)、止血包扎
单位简介
暂无介绍
联系方式
联  系  人 : 张先生 联 系 电 话: 13335441056 邮       箱: