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招聘单位：
尚睿科技股份有限公司东莞东城分公司
学历要求：
大学本科
提供住宿：
面议
发布机构：
东莞市人力资源和社会保障局
工作性质：
全职
工作地点：
东莞市东城街道东科路1号尚景城国际品牌孵化园
岗位描述
岗位职责：1、负责天猫/京东等店铺在线接待客户咨询问题，提供产品信息与建议，引导下单；2、处理订单售后处理退换货、投诉等问题，安抚客户情绪，保证客户问题响应及时与退货退款的及时性，提高客户满意度；3、根据系统提供的反馈信息对异常情况进行追踪处理；4、收集客户反馈，定期整理数据，为店铺优化提供依据，维护店铺良好形象。任职要求：1、本科及以上学历，熟悉电商平台操作流程，有电商客服经验者优先；2、具有1年以上，电网平台客服工作经验，具有较强的应变能力、协调能力和良好的职业道德素质；3、熟练使用办公软件；4、具有良好的沟通能力和学习能力，善于处理突发情况。任职要求：1、本科以上学历，已通过德语CGT-4，德语专业通
单位简介
尚睿科技股份有限公司创立于2011年，集团总部坐落在东莞市松山湖高新区，同时在东莞市东城区建有环境优越的独立创意园区——尚景城国际品牌孵化园。尚睿是一家服务于中国先进制造业的国际品牌孵化商，旨在帮助中国制造的优秀产品实现产品和品牌出海。公司服务过的制造行业涵盖消费电子、家用电器、服装、创客硬件等多类目。经过多年发展，尚睿已累计服务包括格力电器、北鼎晶辉在内的数百家中国知名制造企业，并与Shopify、Google、DHL等全球领先的电子商务或供应链平台建立了深入合作关系。尚睿凭借其扎实的跨境电子商务运营能力，搭配全方位的品牌营销和供应链服务，帮助客户打通跨境壁垒，快速实现品牌在海外市场的拓展。
联系方式
联 系 人 ：
陈先生
联 系 电 话：
19902474207
邮 箱：
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