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客服专员 8333元以上/月
招聘单位: 南通海森汽车销售服务有限公司 学历要求: 大学本科 提供住宿: 面议 发布机构: 江苏省人力资源市场 工作性质: 实习 工作地点: 江苏省南通市崇川区
岗位描述
岗位职责:1、对销售及售后客户100%进行回访;2、为客户提供专项回访服务(流失客户回访、首保提醒等);3、对回访内容及时进行记录、汇总、反馈;4、对出现的客户关系危机、异常、疑难问题迅速向部门经理汇报相关信息。随时掌握、判断客户服务中发生的问题和现状,做好预测,并根据掌握的情况及时采取纠正、预防措施;5、积极开展客户增值服务,让服务深入客户心中,提高客户满意度,提升客户忠诚度;6、针对客户投诉、客户关怀、市场动态定期形成分析报表;任职资格:1、有耐心,性格开朗,有亲和力2、普通话标准3、会电脑基本操作薪资福利:五险一金、免费午饭、带薪培训、节假日福利、员工生日会、不定期团建、员工活动室等
单位简介
南通海森汽车销售服务有限公司,注册资金500万,成立于2022年8月,公司位于南通市崇川区瑞力产业园内东侧。公司占地5500多平,拥有1500多平的环境整洁、热情温馨的业务接待大厅,3500多平的宽敞明亮空气流通的维修车间,维修车间由比亚迪提供多种现代化专业维修设备、诊断设备、检测设备、包括四轮定位仪、车身校正架、烤漆房等一应俱全。拥有熟练专业的技术团队,经过厂家专业培训,持证上岗,技术专业性强。及500多平的电视、报刊杂志、书籍茶水等俱全的客户休息室。
联系方式
联  系  人 : 孙老师 联 系 电 话: 邮       箱: 1536893463@qq.com