温馨提示：在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为，请应聘者提高警惕！
招聘单位：
广州为乐信息科技有限公司
学历要求：
大学本科
发布机构：
广州市人力资源和社会保障局
工作地点：
广州市增城区香山大道44号3号楼911层
岗位描述
【岗位职责】1、掌握公司产品的功能、操作以及配套硬件的安装、调试、维护等技能；2、负责处理客户的基本售后问题，对于客户遇到的常见技术问题予以解答和回复，提升客户满意度，定期整理问题、分类问题、分析问题以及汇报分析结果；3、总结特殊和常见问题，记录并反馈到研发部门，跟进问题处理；4、了解客户需求，总结客户售后提出的属于合同外的需求问题，整理提交给产品经理和项目经理，促进客户二次销售；5、不定时对客户进行产品培训、操作培训、常见问题培训、巡检等，了解客户产品使用情况，促进客户二次销售。【岗位要求】1、大专及以上学历，电子、通信、计算机及相关的专业；2、有2年以上的系统集成信息化项目技术售后工作优先；3、熟悉电脑和office等办公软件的基本使用；4、具有良好的沟通能力和学习能力，工作责任心强，能够快速适应工作环境和要求。
单位简介
广州采和科技有限公司成立于2017-12-27，法定代表人为刘康明，注册资本为1000万元，统一社会信用代码为91440101MA5ANHQ10W，企业注册地址位于广州市增城区香山大道44号3号楼10层，所属行业为研究和试验发展，经营范围包含：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;信息技术咨询服务;工程和技术研究和试验发展;采购代理服务;医学研究和试验发展;商务代理代办服务;市场营销策划;电子元器件与机电组件设备销售;互联网设备销售;电力电子元器件销售;机械设备销售;汽车零配件批发;五金产品批发;仪器仪表销售;电子元器件批发;电子产品销售;通讯设备销售;货物进出口;智能家庭消费设备销售;计算机软硬件及辅助设备批发;计算机软硬件及辅助设备零售;光电子器件制造;光电子器件销售;光电子器件销售;五金产品零售;包装服务;物联网技术研发;计算机系统服务;智能控制系统集成;人工智能行业应用系统集成服务;供应链管理服务;国内贸易代理进出口代理;第三类医疗器械经营;计算机信息系统安全专用产品销售。广州采和科技有限公司目前的经营状态为在营（开业）企业。
联系方式
联 系 人：
语芃
联系电话：
13527633249