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招聘单位：
常熟东南相互电子有限公司
学历要求：
大学专科
提供住宿：
面议
发布机构：
江苏省人力资源市场
工作性质：
全职
工作地点：
高新技术产业开发区金门路9号
岗位描述
【岗位职责】英文客服1、负责客诉、退货的信息的接收、调查、检讨分析改善、跟进与传达；2、负责回复客诉8D报告，并跟踪验证改善品的效果；3、负责配合客户来访人员、接待、过程互动沟通、异常处理及临时性事项的跟进处理；4、负责接收客户需求信息与传达至内部各责任工序负责人。【任职要求】1、25岁以上，大专以上学历，外语类专业尤佳；2、3年以上PCB工厂客服经验，有PCB品质工作经验者优先；3、熟悉PCB工艺制作流程和产品质量标准，熟练掌握5WHY、QC分析工具的运用，有minitab统计工具使用经验者为佳；4、熟练使用英语回复邮件和书写报告，能用英语进行日常沟通交流。
单位简介
常熟东南相互电子有限公司于2006年7月成立，注册资本1540万美元，投资总额4220万美元，位于江苏省苏州常熟高新技术产业开发区金门路1号，厂区总面积达110.6亩，已有员工约850名左右，预计需求员工达900名。公司主要以生产印刷电路板为主，用于掌上电脑、手机摄像头、工控机（高频）、扫描仪、照相机、穿戴式装置（手环）等市场产品，成为包括日本佳能、EPSON、尼康、三星、华为、OPPO、小米等著名企业的紧密合作伙伴。
联系方式
联 系 人 ：
柳老师
联 系 电 话：
无
邮 箱：
anneliu@mutualtek.com