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招聘单位：
飞榴（上海）软件科技有限公司
学历要求：
大学专科
提供住宿：
面议
发布机构：
江苏省人力资源市场
工作性质：
全职
工作地点：
江苏省苏州市常熟市
岗位描述
岗位职责：岗位职责：1、负责线上平台的在线客服接待，实现销售目标；2、负责在线接待客户咨询的售前问题，达成转化率目标；3、客户付款后及时处理订单，保证后续按时发货，提高客户满意度；4、妥善处理客户投诉，做好客户的安抚工作；任职资格：岗位要求：1、大专及以上学历，有电商平台的客服实习工作优先；2、打字速度快，熟练使用在线聊天工具和网络用语；3、有强烈的服务意识，有耐心、责任心，善于沟通；4、具有服装行业电商平台客服工作经验者优先考虑；薪资福利：带薪假期
单位简介
飞榴科技，作为国内鞋服产业数字化服务的领军企业，依托前沿的AI大语言模型技术，致力于为鞋服产业链上下游企业（鞋服工厂、品牌、商家、主播等）提供全链路数智化转型解决方案及服务。旗下拥有三款核心产品：针聪明智慧生产协同系统、衣览智慧供应链管理系统和黑袋子APP，全面覆盖鞋服产业链产供销各环节，为企业提供从智能制造、供应链管理到产业资源协同的全方位数智化支持。飞榴科技由IBMWaston博士科学家团队于2016年创立，飞榴科技拥有稀缺团队配置，研发人员占比超过70%，是一家兼具AI大数据、AI科研背景，同时具有深厚纺织服装行业Knowhow的人工智能公司。先后获得高瓴资本、字节跳动、软银中国等全球一线投资机构数亿美元投资。公司拥有领先的技术研发能力和强大的行业影响力，已累计获取AI发明专利及软著等共计70余项，获批国家高新技术企业、省级专精特新企业。并获得达沃斯全球先锋科技奖、开云集团ESG可持续创新大奖TOP3、《财富FORTRAN》中国最具社会影响力的创业公司、世界人工智能大会全球创新项目TOP20、最佳鞋服产业互联网平台等国际和国内多项重量级奖项。
目前，飞榴系统已在斯凯奇、阿迪达斯、NIKE等全球知名品牌一线代工厂成功部署和应用，并与台湾顺康、恒田等国际化集团合作赋能全球化运营，助力海内外近千家鞋服企业打造出具有示范价值的新型服装数字化工厂。赋能森马、BestSeller、ICICLE之禾、爬爬等全国知名服装品牌实现数字化升级。同时，与湖北、广州、江苏常熟、江阴、浙江海宁、象山等多地政府达成合作，通过建立产业互联网平台助力本地鞋服产业集群实现整体的数智化转型发展。
联系方式
联 系 人 ：
黄老师
联 系 电 话：
021-68581296
邮 箱：
huangyuanjie1@flkj.ai