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招聘单位：
广州华侨大厦企业有限公司华厦大酒店
学历要求：
大学专科
提供住宿：
面议
发布机构：
广州市人力资源和社会保障局
工作性质：
全职
工作地点：
广州市越秀区侨光路8号
岗位描述
【岗位职责】：1.根据酒店的预约和入住房态情况，准确、快捷为宾客办理入住和离店手续；2.掌握接待系统实时预订情况，开具和整理收据、账单、信用卡签购单，掌握当日客房的租用情况、退房数量及宾客的账单情况；3.负责宾客的接待留言服务、问询服务、换房服务、宾客物品转交服务，叫醒服务等处理；4.根据规定收集、整理、保管资料，复查入住宾客情况以及准备次日预离宾客团队资料；5.阅读和填好交班日志，认真做好交接班工作；6.上级领导交代的其他事项。【任职要求】：1.仪容仪表、体态佳，有良好的对客服务意识，待人热情有礼；2.具备良好的表达能力和沟通理解能力，能妥善处理宾客的简单诉求；3.具有一定的英文基础和口语沟通能力，熟悉电脑操作；4.可适应轮班工作制。5.应届毕业生或有相关工作经验者可优先考虑。
单位简介
广州华厦大酒店是白天鹅酒店集团的成员酒店之一，隶属广东省旅游控股集团有限公司，是一间四星级精品商务综合型酒店。酒店楼高39层，拥有客房数量443间，设有自营西餐厅及会议场所，物业出租场地逾两万平方米。酒店屹立于广州市风光旖旎的珠江河畔，地处海珠广场——北京路商圈繁华地带，地铁2号线与6号线交汇的海珠广场站近在咫尺，地理位置优越。
联系方式
联 系 人 ：
周小姐
联 系 电 话：
020-83355988-7206
邮 箱：
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