温馨提示：在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为，请应聘者提高警惕！
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招聘单位：
西乌珠穆沁旗银漫矿业有限责任公司
学历要求：
其他
提供住宿：
面议
发布机构：
内蒙古自治区就业服务中心
工作性质：
均可
工作地点：
锡林郭勒盟
岗位描述
1、负责按照厂家流程和公司的售后服务流程，认真做好用户的接待工作，并做好用户接待档案的建立与车辆登记工作，确认和识别客户的需求，填写服务相关单据，DMS系统制单2、负责整理客户维修资料的完整性，维修资料包含：问诊表（或快修服务单）、估价单、派工单、结算单3、确认作业进展状况、提高作业效率，与客户进行联系，有和车间主管及时沟通并将用户意图全面、准确传达给车间的责任4、负责严格执行公司的各项管理制度，避免出现工作责任差错，不断提高服务质量与工作质量；5、按时完成上级主管领导交办的其他工作任务；6、负责完成公司下达的本岗位的月度、年度计划任务7、对服务质量负责，CSI客户满意度负责，有妥善处理客户投诉的责任；8、对维修估价的准确性、及时性负责。9、有随时掌握车辆维修进度的责任。10、有随时掌握用户反馈信息并及时上报部门领导的责任。
联系方式
联 系 人 ：
任女士
联 系 电 话：
15047664350
邮 箱：
3390366203@qq.com