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民航票务操作员 8000元以上/月
招聘单位: 陕西祝启航空技能人才服务有限公司 学历要求: 大学专科 提供住宿: 面议 发布机构: 陕西省人才交流服务中心 工作性质: 全职 工作地点: 东新街望江路十字南西部民航教育培训基地
岗位描述
1.客户服务:接待旅客,解答关于航班、票价、座位类型等问题。处理旅客的咨询和投诉,确保提供高质量的客户服务。 2.票务操作:熟练操作票务系统,完成订座、出票、改签、退票等流程。确保所有操作准确无误,高效完成。 3.航班监控:关注航班动态,及时更新信息,确保旅客得到最新的航班状态通知。在航班延误或取消时,及时通知旅客并协助解决相关问题。 4.销售推广:根据旅客需求推荐合适的航班和优惠方案,提升航空公司的销售额。 5.应急处理:在处理突发情况时,如航班延误或取消,协助旅客制定替代计划。 6.团队协作:与各部门保持良好沟通,共同优化服务流程,提升整体服务质量。
单位简介
暂无介绍
联系方式
联  系  人 : 张红涛 联 系 电 话: 13335441056 邮       箱: