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企业IT运营服务
5000元以上/月
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招聘单位：
腾讯音乐娱乐科技（深圳）有限公司
学历要求：
大学本科
提供住宿：
面议
发布机构：
深圳市人力资源和社会保障局
工作性质：
实习
工作地点：
深圳市南山区粤海街道科兴科学园D3栋
岗位描述
岗位描述1.负责应用系统（包括但不限于财务、采购、人事、行政、IT基础平台）的服务支持，包含但不限于用户咨询、工单记录、权限配置、数据导入/提取、信息维护、流程维护、问题定位/查询等；2.和团队其他成员一起，为应用系统的最终用户提供多渠道（电话，企业微信，现场等）的支持服务；3.参与应用项目组的系统培训、运营推广等活动，参与应用系统的功能测试和体验测试；4.结合应用项目组的培训和系统功能测试进而编写系统操作手册，并根据系统运营迭代持续更新维护；5.所有服务支持事项工单记录，并按周统计分析，找出频繁出现或具备代表性的运营问题，跟应用项目组进行沟通反馈；6.结合日常运营、工单记录和系统运营迭代进行知识库、FAQ维
单位简介
腾讯音乐娱乐集团（简称“腾讯音乐娱乐”）是中国在线音乐娱乐服务开拓者，提供在线音乐和以音乐为核心的社交娱乐两大服务。腾讯音乐娱乐在中国有着广泛的用户基础，拥有目前国内市场知名的四大移动音乐产品：QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐和全民K歌。腾讯音乐娱乐为用户提供多元化的音乐社交娱乐产品，打造“发现、听、唱、看、演出、社交”在内的全场景音乐体验，让用户能参与到音乐的创作、欣赏、分享和互动中。通过“一站式”的音乐娱乐平台，用户可以在多场景间无缝切换并享受多元的音乐服务——音乐不止于听，还可以演唱并将作品分享给朋友，或者切换到直播，观看知名主播演唱心仪的音乐作品。
联系方式
联 系 人 ：
HR
联 系 电 话：
无
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