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投诉处理专员 5000元以上/月
招聘单位: 广东广信通信服务有限公司 学历要求: 普通高中 提供住宿: 面议 发布机构: 广州市人力资源和社会保障局 工作性质: 全职 工作地点: 广州市海珠区海联路173号9楼
岗位描述
1.对各种渠道收集的客户意见跟进、回访,及时解决客户问题,提高客户对于品牌的信赖,提升客户满意度;2.及时把握异常店或异常信息,将信息传递业务部门,协助业务部门改善方案的推进及异常问题的处理;3.对销售、售后领域客户意见评价,协助业务部门对店进行考核;4.指导客户意见处理能力较差或不规范的特约店处理客户问题
单位简介
2003年广州正睿企业管理研究所正式成立以来,创始人金涛老师带领研究所的专家团队持续深度调研中国企业的实际情况,潜心参悟中国传统文化和深入研究国外的管理理论,谋求“势”“道”“术”结合,为中国企业现阶段的转型升级开出自己的“一剂良方”,并创造性地运用驻厂式咨询服务模式“落地”实施,力求为企业带来的“效果改变”!
联系方式
联  系  人 : 人事 联 系 电 话: 邮       箱: 暂无介绍